Informativa privacy per chi ordina

Questa informativa spiega come Da Mario S.r.l. (demo) tratta i dati personali di chi ordina dal sito o tramite WhatsApp, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Chi è il titolare

Da Mario S.r.l. (demo), Via Roma 1, 20121 Milano, P.IVA 12345678901. Per qualsiasi richiesta: info@pizzeriadamario.example.

Quali dati raccogliamo

• nome e numero di telefono;
• indirizzo di consegna e indicazioni (citofono, piano), se scegli la consegna;
• il contenuto dell'ordine, le note e l'orario scelto;
• se ci scrivi su WhatsApp: numero, nome del profilo e messaggi della conversazione.

Non raccogliamo dati di pagamento: oggi si paga alla consegna o al ritiro.

Perché e su quale base

• Preparare e consegnare l'ordine e avvisarti sul suo stato: è necessario per eseguire quello che ci chiedi (art. 6.1.b GDPR).
• Rispondere ai tuoi messaggi su WhatsApp: per darti l'assistenza che chiedi (art. 6.1.b).
• Obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o profilazione.

Chi li tratta per nostro conto

• il fornitore della piattaforma di ordini online, che gestisce il sistema come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
• i fornitori di hosting e database su cui gira la piattaforma;
• per verificare se l'indirizzo rientra nelle zone di consegna, l'indirizzo può essere inviato al servizio di mappe OpenStreetMap (Nominatim);
• se usi WhatsApp, i messaggi passano da WhatsApp/Meta, che li tratta secondo la propria informativa e può trasferirli fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire l'ordine e l'eventuale assistenza; i dati che la legge ci obbliga a tenere (per esempio a fini fiscali) li conserviamo per il periodo previsto dalla normativa.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e riceverli in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@pizzeriadamario.example. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).